سياسة الشحن والإرجاع لـي عالم حسن للتكنلوجيا

سياسة الشحن والتوصيل

نحرص على توفير خدمة شحن وتوصيل موثوقة لعملائنا داخل مملكة البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.

مناطق الشحن

* نوفر خدمة التوصيل إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي.

* تشمل خدمة الشحن دول الخليج: البحرين، السعودية، الكويت، الإمارات، قطر، وسلطنة عُمان.

* تعتمد إمكانية ومدة الشحن على شركة الشحن المتوفرة والوجهة المطلوبة.

رسوم الشحن

* تعتمد رسوم الشحن على وزن الطلب وحجمه أو شركة الشحن المستخدمة.

* قد تختلف رسوم الشحن من طلب إلى آخر حسب الوجهة وطريقة الشحن.

* يتم توضيح رسوم الشحن للعميل عند إتمام الطلب، حسب طريقة الشحن المتاحة.

مدة التوصيل

* تعتمد مدة وصول الطلب إلى العميل على شركة الشحن والوجهة.

* أوقات التوصيل تعتبر تقديرية وقد تختلف حسب إجراءات شركة الشحن.

* قد تحدث بعض التأخيرات بسبب الظروف الخارجة عن إرادة المتجر، مثل إجراءات الشحن أو التخليص الجمركي أو الظروف التشغيلية لدى شركة الشحن.

بيانات التوصيل

* يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والبيانات المطلوبة للتوصيل.

* في حال وجود معلومات غير صحيحة أو ناقصة، قد يؤدي ذلك إلى تأخير عملية التوصيل.

* قد تتواصل شركة الشحن مع العميل مباشرة لتنسيق موعد التسليم.

مسؤولية الشحن

بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تكون عملية النقل والتسليم خاضعة لإجراءات وشروط شركة الشحن.

وفي حال حدوث تأخير أو مشكلة أثناء عملية الشحن، يتم متابعة الحالة مع شركة الشحن والجهة المعنية حسب الحالة