الشروط والأحكام لي عالم حسن للتكنلوجيا

الشروط والأحكام

مرحباً بكم في عالم حسن للتكنلوجيا

باستخدامك للموقع الإلكتروني أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

تم إعداد هذه الشروط لتنظيم عملية شراء المنتجات والخدمات من خلال المتجر، مع الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها في مملكة البحرين.

⸻

تفاصيل المتجر

* الاسم التجاري: عالم حسن للتكنلوجيا

* رقم السجل التجاري: 1-151697

* الموقع: البديع، مملكة البحرين.

أوقات العمل وخدمة العملاء

من السبت إلى الخميس:

8:30 صباحًا – 11:00 مساءً

يوم الجمعة:

4:00 عصرًا – 11:00 مساءً

خدمة العملاء:

متوفرة عن طريق الواتساب أو المكالمات الهاتفية خلال أوقات العمل.

⸻

معلومات المنتجات والأسعار

* نحرص على توفير معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات المعروضة في الموقع.

* قد يختلف لون أو مظهر المنتج بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب الإضاءة أو إعدادات شاشة الجهاز.

* تخضع المنتجات للتوفر والكمية الموجودة في المخزون.

* قد تتغير الأسعار والعروض والخصومات من وقت إلى آخر.

* في حال وجود خطأ غير مقصود في سعر أو معلومات أحد المنتجات، يتم مراجعة الطلب والتواصل مع العميل لاتخاذ الإجراء المناسب.

⸻

الطلبات والدفع

* يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.

* يجب التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.

* يتم تأكيد الطلب بعد استلامه والتحقق من توفر المنتج.

* تتوفر طرق الدفع الموضحة في الموقع الإلكتروني.

* في حال عدم توفر المنتج، سيتم التواصل مع العميل لاتخاذ الإجراء المناسب حسب الحالة.

⸻

الاسترجاع والاستبدال

تخضع سياسة الاسترجاع والاستبدال إلى قوانين حماية المستهلك والأنظمة واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين.

* يتم التعامل مع طلبات الاسترجاع والاستبدال وفقًا للقوانين والأنظمة ذات العلاقة.

* تختلف الإجراءات حسب طبيعة المنتج وحالته وسبب طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

* قد تتطلب بعض الحالات فحص المنتج والتحقق من حالته قبل اتخاذ الإجراء المناسب.

* يجب المحافظة على المنتج وملحقاته وتغليفه بحالتها المناسبة عند وجود طلب متعلق بالاسترجاع أو الاستبدال.

* في حال وجود عيب أو خلل في المنتج، يتم التعامل مع الحالة وفقًا للأنظمة المعمول بها وشروط الضمان والجهة المسؤولة عن المنتج.

⸻

الضمان

تختلف جهة الضمان حسب نوع المنتج.

* بعض المنتجات تكون مشمولة بضمان المتجر.

* بعض المنتجات يكون ضمانها عن طريق الشركة المصنعة أو الوكيل أو الجهة المعنية.

* يتم توضيح مدة الضمان والجهة المسؤولة عنه حسب المنتج، سواء في صفحة المنتج أو الفاتورة أو عند إتمام عملية الشراء.

* تختلف شروط وإجراءات الضمان من منتج إلى آخر.

* قد يتطلب الاستفادة من الضمان فحص المنتج من قبل المتجر أو الجهة المسؤولة عن الضمان.

* يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء أو إثبات الشراء عند الحاجة للاستفادة من الضمان.

* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو السوائل أو الصدمات أو التعديلات غير المصرح بها، وذلك وفقًا لشروط الضمان الخاصة بالمنتج والجهة المسؤولة عنه.

⸻

العروض والخصومات

* تخضع جميع العروض والخصومات للمدة والكمية المحددة لكل عرض.

* لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو خصم إلا إذا تم توضيح ذلك.

* قد تكون بعض العروض متوفرة لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية.

* قد يتم تعديل أو إنهاء أي عرض وفقًا للشروط المحددة له.

⸻

إلغاء الطلبات

* يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب قبل تأكيده.

* تخضع طلبات إلغاء الطلبات لحالة الطلب ومرحلة تجهيزه.

* في حال تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن، قد تختلف إجراءات الإلغاء أو التعديل حسب حالة الشحنة وشركة الشحن.

* في حال ترتبت رسوم بسبب عملية الشحن أو الإرجاع، يتم التعامل معها وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.

⸻

مسؤولية العميل

* يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتج وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

* يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل وعنوان التوصيل.

⸻

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام إلى القوانين والأنظمة واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين، بما في ذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بحماية المستهلك، وذلك بحسب طبيعة كل حالة.

⸻

معلومات التواصل

الموقع: البديع، مملكة البحرين

رقم السجل التجاري: 1-151697

الواتساب: 36966306

الهاتف: 36966306

البريد الإلكتروني: [email protected]

أوقات خدمة العملاء:

السبت – الخميس: 8:30 صباحًا – 11:00 مساءً

الجمعة: 4:00 عصرًا – 11:00 مساءً